Запорізький ЦГМ на підставі Сертифікату АА №019273 від 27.11.2018 року здійснює на аеродромі Запоріжжя аеронавігаційне обслуговування (у частині МЕТ) за видами обслуговування: «Метеорологічне обслуговування на етапі планування польотів», «Метеорологічне обслуговування в аеропортах, на аеродромах, злітно-посадкових майданчиках, вертодромах». За 2020 рік загальна кількість літако-вильотів, що були обслуговані АМСЦ Запоріжжя, склала 2017 з аеропорту Запоріжжя. Справджуванність оперативних авіаційних прогнозів відповідала міжнародним вимогам щодо точності прогнозів та склала: на 9 годин – 93,1%, на 2 години – 97,5%. З попереджуваністю 93,1% було передбачено 426 небезпечних для авіації явища погоди. Льотних подій та інцидентів з повітряними суднами в результаті незадовільного метеорологічного обслуговування не було. Запорізький ЦГМ проводив політику відкритого та прозорого обслуговування авіаційних користувачів: надавалась інформація для опублікування у Збірнику аеронавігаційної інформації; спеціалісти АМСЦ приймали участь в спільних нарадах з керівниками польотів та з керівництвом КП «Міжнародний аеропорт Запоріжжя». Протягом 2020 року відсутні випадки несправедливого дискримінаційного підходу при наданні метеорологічного обслуговування. В 2020 році введені в виробничу експлуатацію 2 комплекти датчиків температури ґрунту ДПСА, 3 мінімальних термометри ТМ-2, новий вимірювач температури та відносної вологості повітря НМР45D, новий ожеледний станок на метеомайданчику. В Запорізькому ЦГМ функціонує система управління якістю метеорологічного обслуговування авіації згідно з вимогами ДСТУ ISO 9001:2015, що підтверджується Сертифікатом на систему управління якістю, який зареєстровано у Реєстрі Органу з сертифікації 17.08.2018р. №UA 042.СУЯ.026-18. Протягом 2020 року було укладено 15 договорів про надання послуг з метеорологічного обслуговування. Претензій з боку авіаційних користувачів не надходило. В Запорізькому ЦГМ розроблена система підготовки, оцінювання компетентності та підвищення рівня кваліфікації авіаційного метеорологічного персоналу. Персонал АМСЦ Запоріжжя, залучений до метеорологічного обслуговування авіації, є компетентним на основі відповідної освіти, навчання, кваліфікації та досвіду, що підтверджується результатами внутрішнього та зовнішнього оцінювання компетентності.